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永康口腔献礼2008
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    永康口腔2008天安全无事故
    自成立以来,几年的时间里凭借全体员工的努力,永康口腔无时无刻不在用自己的努力创造行业奇迹,被业界喻为具活力的企业之一,1月3日是永康口腔安全行医无事故的第2008天,恰逢2008新年的到来,为佳节献上了一份珍贵的大礼。
    从早期创业起家的小型口腔门诊到大型医疗集团的成立,永康口腔的成功是顺理成章的事情,医疗安全问题向来都是国家医疗卫生工作的重中之重,永康口腔明确肩负的职业责任,将患者利益放在首位,在保证医疗技术水平的同时,加强门诊管理与服务意识,为患者提供“五心级”的服务方式,安全行医已经成为永康口腔门诊医护人员的职业准则。
    对于在就诊过程中可能出现的问题,医护人员进行了事先的详细解释,甚至将对今后几十年可能产生的一些影响因素都考虑在内,深受患者的好评,永康口腔门诊的医护人员常说,对患者负责也是对我们自己负责。高度的职业责任感也是永康口腔不断发展壮大的一个重要因素。当然,在长期的医疗工作中也不是一帆风顺的,工作中他们也曾经遇到过患者不理解的地方,比如在治疗初期患者由于心理焦虑、恐惧形成对医生、治疗本身甚至治疗工具的反感,使得患者的情绪容易急燥等等,经过医生的详细解释,一切问题也就迎刃而解了。
    当被问道永康口腔是怎么做到2008天安全无事故的,永康口腔总经理贾立先生指出,人人都会犯错,可是医疗卫生行业的特殊性在于它不允许出现任何错误,对于永康口腔这样一艘大船来说更是如此,患者的安全、企业的形象都体现在医生的技术,所以我们在培训医生的时候都是非常严格的,我常对医生讲,技术问题是我们通过学习可以达到的,就医疗服务而言,85%以上的医疗纠纷、事故不是由于医生的技术问题造成的,而是医患之间的沟通不到位留下的隐患,作为一个医生,必须学会与患者进行沟通,如何将专业性的操作术语在最短的时间内让患者听明白是能否帮助患者解决问题的关键,甚至细化到每一个动作、手势。
    岁末年初,永康口腔用一种特殊的方式向新年献礼,2008天的安全无事故只是永康口腔在医疗市场中远航的一个开始。

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